Indien een artikel uit onze webshop niet past of bevalt kunt u het pakket ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking terugsturen naar: Kravwinkel Leiweg 5 8341TS, Steenwijkerwold. Stuur uw pakket nooit op naar een afhaallocatie of naar de postbus. Graag een leesbaar (blokletters) briefje met korte omschrijving van uw klacht of verzoek bijvoegen alsmede uw naam en het bestelnummer van uw bestelling !!! Zonder dit briefje kunnen wij geen terugbetaling doen. Alle verzendkosten, inclusief retourzendingen zijn voor rekening van de besteller. Voorwaarden volledige terugbetaling aankoopbedrag: Retour product netjes terug in originele verpakking. Ongebruikt en ongedragen. a.u.b. Vrij van honden en katten haren, vlekken, vegen. Wij zullen het aankoopbedrag van het product na ontvangst van het retour pakket, op uw rekening terug storten. Indien u het artikel wilt ruilen volgt u eveneens bovenstaande procedure en kunt u vervolgens in de webshop alsnog het gewenste artikel bestellen.